Acer: InsydeH2O-BIOS – Kaltstart friert Bootvorgang ein

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Vor ein paar Monaten kaufte ich mir ein Acer Aspire 7720G (benutztes BIOS: InsydeH2O V1.35), welches ich auch gleich in Betrieb nahm. Anfangs ging alles wunderbar und das Notebook bootete genau so wie es sein sollte. Einen guten Monat spaeter trat zum ersten Mal das Problem auf, dass das Notebook beim Kaltstart (sprich: es war zuvor laenger als 5 Minuten von jedlicher Stromversorgnung getrennt) einfror und nicht starten wollte. Ich musste das Notebook ausschalten und wieder anschalten und erneut booten. Beim zweiten Booten klappte es dann und das Betriebsystem wurde geladen.

Dieser Fehler trat zunaechst nur ein einziges Mal auf, wurde aber mit der Zeit immer haeufiger. Das Notebook blieb beim Booten einfach haengen und egal wie lange man wartete, es passierte nichts.
Interessanterweise blieb das Notebook nicht immer an der gleichen Stelle haengen, sondern die Stelle variierte. Im Ganzen gab es drei Stellen, an welchen das Notebook haengen bleiben konnte.

1. Vor dem Laden des Acer-Logos und damit eigentlich auch vor dem jeglichem Output des BIOS. Zu sehen war dann nur ein blinkender Unterstrich, welcher immer brav vor sich hin blinkte.
2. Beim Laden des Bios.
3. Bei der Meldung “Prepare to Boot to OS”. Das BIOS ist hier zwar scheinbar schon vollstaendig geladen und es erschien zwar die Meldung, dass das Betriebsystem geladen werden soll – passiert ist dennoch nichts!

Obwohl ich zunaechst von einem Hardwaredefekt ausgegangen war und auch schon den Support angeschrieben hatte, habe ich es mir nicht nehmen lassen ein wenig das BIOS zu durchforsten. Besonders ist mir dabei die Option Main -> Quiet Boot aufgefallen. Ich liess es darauf ankommen und deaktivierte diese Option (Disabled). Das Ergebnis war beeindruckend! Bei inzwischen mindestens 20 mal Booten ist der Fehler nicht mehr aufgetreten. Diese Option scheint schuld daran zu sein, dass das Notebook nicht mehr starten wollte.

Die Funktion legt fest ob das Logo des Notebookherstellers, in meinem Fall also Acer, angezeigt werden soll, oder nicht. Warum genau das Anzeigen des Logos zu Problemen fuehrt ist mir leider nicht bekannt.

Ich bin jedenfalls gluecklich, dass der Rechner wieder aufs erste Mal bootet und bin zuversichtlich, dass das ab jetzt auch so bleibt.

Nachtrag
Nachdem das gleiche Problem nach kurzer Zeit wieder aufgetreten ist, habe ich mich dazu entschlossen das Notebook einzuschicken und reparieren zu lassen. Dort wurde die CPU als defekt ausfindig gemacht und gewechselt. Seit dem habe ich keine Probleme mehr – auch nicht bei Kaltstarts. Daher bleibt jedem, der das selbe Problem wie ich hat, vermutlich ebenfalls nur das Acer Repair Center als Ausweg.

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English short version:

I’ve had some problems with my BIOS (InsydeH2O V1.35) running on an Acer-notebook. I was not able to boot my system when the notebook was more than five minutes out of electricity. Sometimes it loaded the Acer boot-screen and sometimes not – but everytime the system freezes and needed to be turned off and booted up again. I first blamed the hardware but later on I recognized that one single setting at the BIOS was responsible for the malfunction.
To fix the problem go to Main -> Quiet Boot. If you disable this setting (it is enabled by default) the notebook will boot up normally and the problem will be gone.

Edit:
After a short period of time the same problem occured again and so I decided to deliver my notebook to the Acer Repair Center. They blamed the CPU for the error and substituted it. From then on my notebook worked fine and i’m happy again.