Monatsarchiv für Mai 2009

Firmwareupdate fuer LG KM900 Arena bietet kaum Verbesserungen

Donnerstag, den 14. Mai 2009

lg-arena-km900.jpg Erst vor wenigen Tagen hatte ich davon berichtet, dass das Flaggschiff LG KM900 Arena fuer jede Menge Aerger unter den Kunden aufgrund einer mangelhaften Firmware verantwortlich ist. Das fuehrte unter anderem so weit, dass o2 den Verkauf dieses Produkts einstellte.

Inzwischen hat LG ein Firmwareupdate bereit gestellt und damit sehr schnell auf den Verkaufstopp von o2 ragiert. Doch Reaktionen auf die neue Firmware v10m lassen vermuten, dass damit nurmehr der Wunsch nach einem Update erfuellt wurde, nicht aber der Wunsch nach einer Bugbeseitigung.

So wurde scheinbar kein(!) einziger Bug aus der langen, langen Bugliste, welche sich im Internet an verschiedenen Stellen findet, u.a. hier, entfernt. Vielmehr gab es weitere, neue Probleme, die mit dem Update auf die neue Firmware v10m auftraten. So sollen Anrufer nicht mehr mit Namen, sondern nurmehr mit ihrer Rufnummer angezeigt werden. Clinnt, einer der ersten Firmwareupdater, berichtet sogar davon, dass er das Handy nach dem erfolgten Update auf die Werkseinstellungen zuruecksetzten musste um die dazu gekommenen Fehler in den Griff zu bekommen. Anderswo fragt man sich schon ob es moeglich sei auf die vorherige Firmware v10i zurueck zu flashen.

Doch es soll auch kleine Verbesserungen geben. So berichtet Clinnt, dass nach dem Factoryreset das Arena nun insgesamt fluessiger erscheine und ausserdem der MP3-Player und die Galerie schneller reagiere. Auch wird davon berichtet, dass der Browser an Geschwindigkeit zugelegt habe. Doch wie oben schon beschrieben sind die dicksten Schnitzer in der Firmware noch nicht behoben worden.

Es wird daher gemutmasst, dass dieses Update noch gar nicht das entscheidende Update war, welches LG nach dem o2 Verkaufsstopp bringen wollte. Dort soll, so die Stimmen aus dem Internet, zumindest der Bug behoben worden sein, der dafuer sorgt, dass Videos von der populaeren Internetseite youtube.com ueber die WiFi/Wlan-Verbindung nicht abgerufen werden koennen.

Ich hoffe darauf, dass LG in den naechsten Tagen das erhoffte Firmwareupdate freigibt, welches dann auch entscheidende Verbesserungen liefert. Wann das der Fall sein wird weiss keiner genau. Allerdings steigt der Druck auf LG langsam aber sicher drastisch an. Ich glaube nicht, dass es sich LG leisten kann diesem oeffentlichen Druck lange Zeit Widerstand zu leisten.

Garmin und Linux – eine Hassliebe?

Freitag, den 8. Mai 2009

Garmin benutzt zumindest auf einem Teil den von Ihnen hergestellten Navigationsgeraeten Linux. Daher ist bekannt, dass Garmin Linux kennt. Warum allerdings keine, aber auch gar keine Software entwickelt wird, die auf Linxu basierenden Betriebssystemen laeuft, ist eine Frage zu der ich keine zufriedenstellende Antwort finden konnte. Daher habe ich mal beim Support nachgehakt:

Sehr geehrte Damen und Herren,

wie ist es mir möglich Ihr Produkt auf einem auf Linux basierenden Betriebssystem (in meinem Fall Ubuntu) zu mounten? Verbinde ich mein Nuvi mit meinem PC, so passiert nichts, ausser, dass das Nuvi seinen Akku laed.

Da das Geraet nun nicht mehr das juengste ist gehe ich fest davon aus, dass Sie inzwischen nicht nur die Windows’ler, sondern auch uns Unix’ler mit entsprechender Software verpflegt haben.

Im Moment ist es mir aber leider nicht einmal moeglich das Nuvi zu mounten, so wie es unter Windows der Fall ist. D.h. ich habe noch nichtmal die Möglichkeit per Massenspeicher auf das Nuvi zuzugreifen und das sollte ja wohl mindestens funktionieren! Der POILoader, etc. sollte ebenfalls fuer auf Linux basierende Betriebssysteme zur Verfuegung stehen.

Dass Sie Linux nicht abgeneigt sind, zeigt sich da Sie dies auf Ihren Geraeten verwenden. Warum also bieten Sie sonst keine Unterstuetzung fuer uns Unix’ler?

Ich danke Ihnen fuer Ihre Bemühungen.

Mit freundlichen Gruessen,
Fabian Mueller

Ich bin gespannt was von denen zurueck kommt!

Nachtrag:
Garmin hat wahnsinnig schnell reagiert. Leider nicht wie erhofft und auch nur mit einer Standardantwort. Leider bringt mich die Antwort auch nicht weiter.

Sehr geehrter Herr Müller,

derzeit wird von uns nur Software für Windows- und Mac-Systeme angeboten. Eine Linux-Implementierung ist aktuell nicht geplant.

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

Bitte überprüfen Sie, ob Ihnen die untenstehenden Antworten bereits weiterhelfen.

Titel: Welche Betriebssysteme werden von MapSource unterstützt?
Link: http://garmin.custhelp.com/cgi-bin/gps_nav.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=75&p_created=1169720026

Titel: Gibt es MapSource auch für andere Betriebssysteme, z.B. Mac OS oder Linux?
Link: http://garmin.custhelp.com/cgi-bin/gps_nav.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=217&p_created=1171553935

Titel: Beim Überspielen von Daten der Topo erhalte ich eine Fehlermeldung. Was kann ich tun?
Link: http://garmin.custhelp.com/cgi-bin/gps_nav.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=80&p_created=1170260704

Hat irgendjemand von euch Unix’lern da draussen in der weiten Welt das gleiche Problem wie ich und es vielleicht beheben koennen? Ich wuerde mich ueber eine Loesung sehr freuen!

SCDB.info – Blitzerdatenbank bietet Schutz vor dem roten Blitz

Mittwoch, den 6. Mai 2009

Jeder Autofahrer kennt wohl das Gefuehl vom roten Blitz erwischt zu werden. Ein Blick auf den Tacho laesst meist nichts Gutes erahnen und promt hat man ein paar Wochen spaeter Post mit einer Zahlungsaufforderung und eventuell hat man sich mit der ganzen Aktion sogar in Flensburg verewigt.

SCDB Logo

Dass das nicht sein muss beweist SCDB.info, eine Seite auf der die Standorte der Starenkaesten gesammelt und lokalisiert werden. So findet man dort die wohl groesste Blitzerdatenbank in ganz Deutschland.

Ich rate jedem dazu vor seiner Reise zu auf SCDB.info zu pruefen ob sich auf der Route eventuell Blitzer verstecken. So kann man sich sicher einigen Aerger sparen. Der eine oder andere findet sicherlich auch die Idee ganz interessant die Blitzerstandorte in sein Navi zu uebertragen. In Deutschland ist das zwar nicht erlaubt, aber SCDB.info stellt die Blitzerinformationen ja nicht nur in Deutschland, sondern in vielen weiteren Laendern zur Verfuegung. Da das Uebertragen der Blitzerdaten auf Navigationsgeraete nicht in allen Laendern verboten ist, darf dieser Gedanke durchaus angedacht werden. ;-)

Ach und sollet ihr einen Blitzer entdeckt haben, so koennt ihr diesen selbstverstaendlich melden und diesen damit in die Datenbank einpflegen lassen. Dazu muesst ihr den genauen Standort des Blitzers ermitteln und dann diese Daten bei SCDB.info hochladen. Zur Zeit laeuft sogar eine Aktion, bei der euch die Jungs und Maedels von SCDB.info ein Jahr Abo schenken, sobald ihr einen Blitzer gemeldet habt. Naehere Informationen dazu findet ihr hier.

Und immer dran denken: je mehr Blitzer gemeldet werden desto weniger laeuft man selbst in die Gefahr geblitzt zu werden – vorausgesetzt man macht sich vor seiner Reise natuerlich ueber die Standorte der Blitzer schlau!

Damit ihr den Link auch dauerhaft findet hab ich ihn im Menu rechts unter “Sponsoring” verlinkt.

LG Arena – fehlerhafte Firmware und die Folgen

Mittwoch, den 6. Mai 2009

Seit einiger Zeit bin ich stolzer Besitzer des LG KM900 Arena. Ich waere mit dem Geraet wirklich sehr zufrieden, wenn die Firmware funktionieren wuerde.
Bisher ist dies jedoch leider nicht der Fall, weshalb sich etliche User im Internet vollkommen zurecht aufregen. Gut, man muss dazu sagen, dass das LG bisher nur einen knappen Monat auf dem Markt ist. Dennoch gab es bis vor kurzem noch keine Ankuendigung einer neuen Firmware als Reaktion von LG zu sicherlich zahlreichen eMails von genervten Kunden. Mehr dazu steht hier, hier und hier.

Nun aber gibt es Neuigkeiten: o2 hat laut diversen Quellen im Intenet den Verkauf des Handys eingestellt, weil sich zu viele Kunden ueber die magelhafte Firmware beschwert haben sollen. Will man das Geraet auf der o2-Webseite ordern, so bekommt man nur folgende Fehlermeldung:
o2-lg-km900-arena-verkaufsstopp_0.png

Laut thomi1960 soll es auch nicht moeglich sein das Geraet in den verschiedenen o2-Shops in Deutschland zu kaufen.

Das uebt eine Menge Druck auf LG, den Hersteller des Telefons, aus, da o2 ein Grossabnehmer ist und nun zahlreiche Geraete weniger verkauft. LG reagiert daraufhin und stellt eine neue Firmware in Aussicht.
Das ist doch interessant, oder? Zahlreiche Kunden beschweren sich und es passiert zumindest nach aussen hin nichts. Nun kommt o2 und beschwert sich und auf einmal geht scheinbar doch etwas voran.

Fuer mich war die aktuelle Situation Grund genug mich bei o2 fuer diesen Schritt zu bedanken.

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe heute erfahren, dass Sie das LG KM900 Arena derzeit nicht mehr verkaufen, da dieses zahlreiche Maengel in der Firmware aufweist, welche seitens LG bisher nicht behoben wurden.

Ich begruesse Ihre Entscheidung ausdruecklich, da Sie damit erheblichen Druck auf LG ausueben, welchen Ihre Kunden in der Form niemals haetten ausueben koennen. Sie als Grossabnehmer des LG KM900 Arena haben hier wesentlich bessere Moeglichkeiten, als jeder einzelne Ihrer Kunden, den Handyhersteller LG zum Handeln zu zwingen.

Ich hoffe Sie halten den Verkaufsstopp aufrecht bis LG eine funktionierende(!) Firmware auf den Markt bringt. Ich bitte Sie instaendig darum die neue Firmware zu pruefen bevor Sie das Geraet wieder zum Verkauf freigeben um Ihren Kunden jeglichen Aerger mit dem Geraet zu ersparen.

Die aktuelle Maengelliste koennen Sie hier einsehen: http://www.handy-faq.de/forum/lg_km900_arena_forum/71118-lg_arena_km900_bugs_fehler_nervt.html

Bitte ueberpruefen Sie bei der aktualisierten Firmware, sobald diese von LG veröffentlicht wird, ob saemtliche Fehler behoben wurden. Falls dem nicht so sein sollte bitte ich Sie entweder den Verkaufsstopp aufrecht zu erhalten bis LG wiederum mit einer hoffentlich funktionieren Software aufwartet, oder aber zumindest einen erneuten Verkaufsstopp in Aussicht zu stellen um LG weiter unter Druck zu halten.

Bitte leiten Sie im Support diese eMail intern an die zustaendige Stelle
weiter. Vielen Dank!

Mit freundlichen Gruessen,
Fabian Mueller.

Ich bin gespannt ob mir o2 antwortet und wie lange es dauern wird, bis das Update fertig gestellt ist. Ich glaube jedoch, dass LG mit Hochdruck an einer neuen Firmware arbeiten wird, da sonst dank o2 massenhaft Geraete nicht verkauft werden.

Wir werden sehen was die Zukunft bringt!